印鑑の高級手仕上げ激安専門店

注文番号:
※アルファベット「D」を始め13ケ数字
番号分からない方:
※フルネームでのご記入ください。

手順・流れ
お客様ご自身で対応箇所をデジカメ・スマートフォンで撮影して頂き、メールに画像添付して送信してください。
弊社のカスタマーサポートから返品・交換のご案内をさせていただきます。
返送先住所宛てにご返送ください。返送方法はご案内させていただきます。
<返品について>

●  ご返品方法と確認事項

・返品は商品到着後7営業日以内に限りお申し込みいただけます。7営業日を経過してからの交換・返品はご対応致しかねます。

・ご返品時には、納品書を同封の上ご返品をお願い致します。

・ご返品の際は必ず控えが残る宅配便又はゆうパックをご利用ください。(運送事故などが発生した際に必要となります。)

・印鑑商品以外の商品には、お客様都合による場合:「お客様負担、元払い」でご返送ください。

・不良品など弊社都合による、事前弊社と連絡済み限り場合:「弊社負担、着払い」でご返送ください

●  イメージ違いでの返品・交換の場合

商品画像はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
予めご了承ください。

※イメージ違いでの返品・交換に関しては、ご対応致しかねますので、予めご了承ください。

●  ご返品時のご注意事項

・商品の確認次第、商品代金のみ計算させていただきます。

・送料はご返金対象外となります。

・尚、誠に恐縮ではございますが、返送料は不良品等の場合を除き、お客様負担とさせて頂いております。

●  ご返品後のご返金について

1、クレジットカードでお支払頂いた場合

カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額を相殺させていただきます。

締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされた後、改めてカード会社より返金されます。

2、代金引換決済、銀行振込決済、コンビニ決済の場合

返品商品到着後、手続きさせていただきます。ご返品処理終了後10日以内に、ご指定の口振込させていただきます。

※現金書留などのご対応致しかねますので、予めご了承ください。

(年末年始やゴールデンウィークなどは、金融機関の都合で10日以上かかる場合がございますので、予めご了承ください。)

●  商品の「交換」は承っておりません。

印鑑は受注生産のオーダー品のため、商品の交換は承っておりません。

商品の交換をご希望の場合、お客様ご自身で再注文して頂けますようお願い致します。

印鑑・スタンプ以外の商品の交換をご希望の場合、未使用、汚損、破損がないのみご対応頂けますが、詳しくはお問い合わせ窓口
「03-6757-0756」までご相談ください。

免責事項

1、商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に
関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。

2、商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。当店では一切の責任を負わないものとします。

3、ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。

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